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张涛维护群众合法权益依法依规解决问题

2019-12-04 16:41:20来源:励志吧0次阅读

张涛:维护群众合法权益依法依规解决问题

县委书记张涛到县信访局接访:

维护群众合法权益 依法依规解决问题

郧西讯汪伟报道:3月1日下午,县委书记张涛到县信访接待中心接访,与群众零距离接触,面对面倾听群众心声,现场解决群众反映的问题。县委常委、政法委书记郑宏明,县委常委、常务副县长王丽媛及有关部门负责人一同参加接访。

“您有什么问题要反映?”“有哪些难处需要我们解决

?”“请别着急,慢慢讲,不要有顾虑……”在县信访局接访中心,张涛与分别来自城关、土门等地的来访群众代表,面对面交流。亲切的话语、真诚的关心、坦诚的姿态,让来访群众倍感温暖。大家敞开心扉,你一言、我一语,畅所欲言。张涛耐心倾听,认真记录,不时就信访问题及办理情况进行深入询问,要求在场的相关部门负责人高度重视,根据各自职责,认真研究解决,并将办理情况及时向信访群众作出回复。

张涛强调,信访工作是有效解决群众合情、合理、合法诉求的重要途径之一,全县各级各部门一定要从讲政治、讲大局的高度,深刻认识做好信访工作的重要性,真心实意、耐心细致、依法依规做好信访工作;要始终把群众的生活冷暖放在心上,认真倾听群众呼声,关注群众利益,切实为群众办实事、解难题,努力让群众更多、更公平地分享到改革发展成果;要带着感情做好群众信访工作,把群众当成自己的亲人,以解决群众反映最强烈、老百姓最关心的切身利益问题为着力点和切入点,用心用情、依法依规做好信访接待和答复工作,以实实在在的工作成效取信于民;要本着公道正派的原则,切实维护群众利益,确保群众在案件化解中感受到公平正义。

张涛强调,群众利益无小事,各级干部要设身处地了解群众疾苦,引导群众依法依规表达合理诉求,对于群众合情、合理、合法的诉求能解决的马上解决,需要向相关部门请求支持的要主动协调予以解决,需要长远解决的要作出规划解决,暂时解决不了的要向群众耐心细致地做好解释工作,切实把群众的事当成自己的事来办,依法公平公正地为群众办好事、办实事。

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